Platforma przyjazna użytkownikom

28.6.2023
Łatwa obsługa

Sterowanie aplikacją, które będzie równie łatwe zarówno na urządzeniach mobilnych, jak i desktopowych to marzenie każdego operatora platformy sprzedażowej.

Jak na dłoni

Znaczącym ułatwieniem jest kompleksowy widok wszystkich danych dostępnych z jednego poziomu w aplikacji.

Centralizacja zarządzania zamówieniami

Zarządzanie całym procesem realizacji zamówienia – od jego przyjęcia po wysłanie towaru odbywa się na platformie, niezależnie od tego, czy zamówienie zostało przyjęte przez sklep internetowy, czy  wprowadzone do systemu ręcznie po jego przyjęciu przez pracownika, co pozwala na przechowywanie w jednym miejscu wszystkich danych dotyczących klientów i wymiany informacji z nimi, popytu i zapasów.

Monitorowanie zapasów

Szczegółowe monitorowanie stanów magazynowych na podstawie składanych zamówień i informacji o zwrotach dokonywanych przez klientów pozwala uzupełniać zapasy z wyprzedzeniem i tym samym uniknąć sytuacji, w której popyt ze strony klientów nie może zostać zaspokojony w zadowalającym terminie.

Mądre planowanie

Rzetelne planowanie nie jest możliwe bez wiedzy na temat potencjalnego popytu – rejestruj zamówienia na produkty, które będą dostępne dopiero za jakiś czas, dzięki czemu nic cię nie zaskoczy a jednocześnie będziesz wiedzieć, jakie środki pozyskasz dzięki wpływom z tytułu przedpłaty.

Łatwe księgowanie

Męczy Cię korzystanie z dodatkowego oprogramowania do prowadzenia księgowości? Dzięki naszym rozwiązaniom księgowanie będzie wydawać Ci się najprostszym zajęciem pod słońcem, a Twój księgowy doceni rzetelnie skatalogowane dane rejestrujące wszystkie zdarzenia ekonomiczne, do których doszło w Twoim sklepie.

Proste i użyteczne

Twoje oprogramowanie, pomimo jego złożoności i kompleksowego charakteru, może być naprawdę proste i ułatwiać Ci realizację codziennych zadań.

Najnowsze rozwiązania

Nie musisz martwić się o to, że w przyszłości Twoja działalność może wyglądać inaczej, a Ty nie jesteś obecnie w stanie przewidzieć jej kształtu. W Xant stale rozwijamy nasze rozwiązania, wzbogacając je o wszelkie innowacje, które spotkały się z entuzjazmem naszego zespołu badawczego. Ty natomiast masz stały dostęp do wszystkich nowości, podobnie jak wszyscy nasi klienci.

Swoboda konfiguracji

Możesz na bieżąco zmieniać poszczególne elementy swojego sklepu, dopasowując je do potrzeb i preferencji klientów – wszystkie elementym które mogłyby być konfigurowalne, takimi są, ponieważ wiemy, że nasi klienci chcą móc decydować o kształcie narzędzi, których używają.

Kompleksowe rozwiązania

Największą zaletą rozwiązań Xant jest kompleksowość ich funkcji. Oznacza to, że praktycznie wszystko, co użytkownik chciałby robić w aplikacji, jest wykonalne, łącznie z ręcznym wprowadzaniem/edytowaniem danych oraz przyjmowaniem i rozliczaniem płatności.

Prognozy oparte na faktach

Dzięki Xant możesz korzystać nie tylko z historycznych zamówień by tworzyć prognozy i dokonywać analiz, ale równie sięgać w tym celu do korespondencji z klientami i  kontrahentami.

Bez zbędnych zapasów

Dostępne w Xant narzędzia analityczne pomagają w podejmowaniu decyzji na temat struktury zamówień tak by dopasować stany magazynowe do realnych potrzeb klientów i nie zamrażać kapitału, który można byłoby wykorzystać w alternatywny sposób.

Aktualizacje na bieżąco

Wszystkie informacje i dane zawarte w aplikacji są aktualizowane na bieżąco, w czasie rzeczywistym, dzięki czemu wszelkie decyzje podejmowane są w sposób optymalny – w oparciu o najnowszy stan wiedzy na temat oferty sprzedażowej i posiadanych zapasów.

Szczegółowe analizy

Analizy popytu mogą być tworzone dla poszczególnych produktów, ale także dla grup produktowych i poszczególnych producentów, dzięki czemu będziesz mieć możliwość podejmowania decyzji o nawiązaniu bądź rozwiązaniu współpracy.

Wsparcie sprzedawcy

Nasze rozwiązania tworzone są z myślą o zapewnieniu maksymalnego wsparcia w realizacji zadań stojących przez właścicielem oferującym swoje produkty na platformie sprzedażowej, łącznie z informowaniem go o płatnościach wpływających od klientów i zaległościach płatniczych istniejących zarówno po stronie klientów, jak i jego własnej – z tytułu rozliczeń z dostawcami i usługodawcami.

Swoboda multiplikacji

Nie narzucamy ograniczeń – praktycznie wszystkie aspekty platformy mogą być tworzone w ogromnej liczbie instancji. Dotyczy to również schematów cenowych i promocyjnych, które można w rezultacie zindywidualizować w taki sposób, który przekona do zakupów wciąż wahających się użytkowników.

Bez względu na skalę

Kompleksowe rozwiązania najwyższej klasy są dostępne w Xant dla każdego, bez względu na skalę jego działalności. Teraz nie musisz już wybierać między zestawami opcji, które rzadko kiedy w pełni odpowiadają na Twoje potrzeby – masz do dyspozycji wszystko, co stworzyli nasi programiści.

Bez limitów

Nie narzucamy Ci ograniczeń – możesz prowadzić tyle sklepów i stron, ile chcesz, a rolę operatorów może pełnić dowolna liczba administratorów. Nie nakładamy także limitów względem liczby odsłon Twoich stron czy odwiedzin Twoich sklepów, ilości przechowywanych danych ani wiadomości wymienianych z klientami.

Pakiety i opcje

Oferowane przez nas pakiety są zróżnicowane pod względem liczby obsługiwanych zamówień. Nasi klienci mogą również skorzystać z dodatkowych opcji importu danych, obsługi technicznej czy wsparcia w zakresie integracji z narzędziami zewnętrznymi.

Bez zobowiązań

Nasze rozwiązania oferujemy w modelu usługowym, co oznacza, że możesz korzystać z nich tak długo, jak tylko chcesz i ani dnia dłużej. Nie wiążemy Cię żadną umową ani nie obarczamy Cię dodatkowymi kosztami o ile Twoje wykorzystanie platformy mieści się w standardach wyznaczonych dla przedsiębiorstw.

Ponad standard

Jeśli będziesz potrzebować ponadstandardowych usług, takich jak szkolenia dla Twoich pracowników, pomoc w integracji platformy z posiadanymi przez Ciebie rozwiązaniami lub przesłanie danych z dotychczas używanego systemu do rozwiązania Xant, wykonamy je dla Ciebie za dodatkową opłatą. Podobnie, dodatkowo płatne są usługi mailingu masowego skierowanego do potencjalnych klientów.

Szybka pomoc

Pomoc techniczna świadczona przez naszych pracowników jest tym, co wyróżnia nas na tle konkurencji. Nasi programiści są otwarci na sugestie i potrzeby naszych klientów, a dzięki gruntownej znajomości oferowanych przez nas narzędzi oferują szybkie, efektywne wsparcie w ewentualnych problemach i trudnościach technicznych.

Narzędzie dla wszystkich

Platforma e-commerce’owa Xant stworzona została z myślą o tym, by zarówno operatorzy sklepów, jak i ich klienci mogli korzystać z szybkiego, wygodnego i przyjaznego narzędzia, ponieważ ich komfort warunkuje sukces przedsięwzięcia, do którego jest ono wykorzystywane.

Funkcje widmo? Nie w Xant

Jeśli tak jak my nie uznajesz funkcji, które tylko pozorują ułatwienie korzystania ze strony, a w rzeczywistości niczego nie zmieniają – jak niedziałające bądź niewygodne filtrowanie wyników czy  ciągłe resetowanie zawartości koszyka usprawiedliwiane odświeżaniem sesji, nasze narzędzie będzie dla Ciebie strzałem w dziesiątkę.

Usprawnianie obsługi

Korzystanie ze sklepu jest proste nie tylko ze względu na szybkość jego działania i intuicyjność procesów i mechanizmów, ale także dzięki wbudowanym mechanizmom pomocy kontekstowej i rozbudowanej sekcji FAQ.

Bezpieczeństwo danych

Dzięki Xant dane – Twoje i Twoich kontrahentów – są bezpieczne. Zapewniamy Twojemu sklepowi certyfikat SSL bez dodatkowych kosztów, wystarczy, że podasz adres internetowy swojego sklepu.

Szablony

Pomagamy Ci oszczędzać nie tylko pracę, ale i czas – nasze narzędzie zawiera dziesiątki szablonów korespondencji z klientami. Możesz je modyfikować według swoich potrzeb, ale także tworzyć własne.

Aktualizacje

Nie musisz już martwić się o aktualizowanie swojego sklepu internetowego – dzięki naszej platformie i przyjętej polityce działania wszelkie nowości i rozszerzenia będą dostępne dla Ciebie niezwłocznie po ich upublicznieniu. Bierzemy na siebie również poprawki wszelkich błędów a duża liczba naszych klientów powoduje, że wiele z nich zostanie wychwyconych zanim to Ty doświadczysz jakiegoś problemu. Dzięki temu znacznie szybciej będziesz mógł skorzystać z efektów optymalizacji funkcjonowania naszej platformy.

Konfiguracja wyglądu

Wygląd strony głównej Twojego sklepu również zależy tylko od Ciebie – możesz konfigurować ją w sposób całkowicie dowolny, przesuwając poszczególne jej składowe w dowolne miejsce oraz zamieszczając pliki multimedialne zgodnie ze swoim pomysłem.

Klonowanie

Jeśli jakiś fragment stworzonej przez Ciebie strony szczególnie przypadnie Ci do gustu, możesz go powielić i wykorzystać gdzie indziej, co zaoszczędzi Ci sporo pracy a jednocześnie pozwoli utrzymać spójność wizualną całego sklepu.

Precyzyjne prognozowanie

Twój biznes jest nieprzewidywalny a popyt na poszczególne produkty nie zawsze da się przewidzieć? Nie martw się, nie jesteś w tym odosobniony. Trudności w prognozowaniu popytu oznaczają, że nie można opierać się na uśrednionych poziomach zapotrzebowania na produkty, ale trzeba różnicować je z uwzględnieniem różnych czynników.

Szybsze zamawianie

Platforma Xant umożliwia generowanie prognoz na podstawie danych historycznych z uwzględnieniem wszystkich czynników, które mogłyby zmodyfikować wynik końcowy. Dzięki temu składanie zamówień trwa o wiele krócej niż w przypadku spisywania ich od zera.

Współgranie świata wirtualnego i rzeczywistego

Przyszłość należy do innowatorów. W sprzedaży innowatorami są ci, którzy wiedzą, że współcześni klienci oczekują harmonijnego współgrania sklepu tradycyjnego i internetowego. Jest to możliwe również wtedy, gdy sprzedawca oferuje swoje produkty na platformie sprzedażowej. Rozszerzenie działalności o sferę wirtualną stanowi doskonałą strategię przyciągającą klientów, którzy mają szansę wpisać się do grona stałych odbiorców Twojej oferty.

Efektywność dzięki centralizacji

Platforma Xant pozwala zarządzać całą sprzedażą – zarówno tą odbywającą się w świecie rzeczywistym, w tradycyjnym sklepie, jak i tą realizowaną za pośrednictwem Internetu, która w ostatnich latach w sposób niewyobrażalny zyskała na popularności. Scentralizowany system pozwala na wgląd w historię zakupów każdego klienta dokonanych w sieci i stacjonarnie.

Zawsze aktualne dane

Dane na temat stanów magazynowych są aktualizowane na bieżąco, dzięki czemu sprzedawcy w sklepach stacjonarnych nie muszą czekać na określoną porę dnia, gdy dokonywana jest synchronizacja danych i mogą udzielać klientom w pełni wiarygodnych, rzetelnych informacji na temat dostępności określonych produktów. Korzystają z tego również klienci dokonujący zakupów przez Internet, ponieważ wyeliminowana zostaje sytuacja w której klient już po złożeniu zamówienia dowiaduje się, że względu na braki w magazynie będzie musiał dłużej poczekać na dostarczenie towaru.

Błyskawiczny odbiór

Pełna wymiana i synchronizacja danych obejmujących sprzedaż tradycyjną i internetową pozwala również na szybką i sprawną realizację zamówień składanych przez Internet z odbiorem zamówionych towarów w sklepie – nawet w dniu złożenia zamówienia!

Przejrzyste dane finansowe

Platforma Xant to także możliwość stałego wglądu w najświeższe dane finansowo-księgowe, dzięki którym możliwe jest planowanie kolejnych zakupów czy działań promocyjnych stosownie do rejestrowanych wzrostów i spadków zainteresowania Twoimi produktami.

Eliminacja strat

Jeśli zajmujesz się sprzedażą produktów o określonym terminie przydatności, możesz skorzystać z dostępnej na platformie Xant funkcjonalności monitorowania takich terminów dla określonych partii produktów. Jest to najskuteczniejsza strategia pozwalająca uniknąć strat z tytułu przeterminowania produktów, ponieważ z wyprzedzeniem pozwala ona podjąć działania marketingowe mające na celu zachęcenie klientów do dokonania ich zakupu.

Łatwiejsze zamawianie

Z pomocą platformy Xant możesz ułatwić pracę swoim klientom – wystarczy, że stworzysz dla nich specjalną stronę do składania zamówień biznesowych. Możesz również wykorzystać narzędzia  różnicujące ceny dla poszczególnych klientów – indywidualnych, biznesowych czy korzystających z przyznanych im rabatów.

Jak będzie wyglądał Twój sklep?

Decydując się na platformę Xant nie rezygnujesz ze swobody decydowania o tym, jak ma wyglądać Twój sklep. To Ty ustalasz, jakie elementy znajdą się na jego stronie głównej, w jego menu oraz w nagłówku i stopce. Jest to dla nas w pełni zrozumiałe, ponieważ to Ty znasz najlepiej swoich klientów, ich preferencje i potrzeby.

Edytowalne szablony i gotowe dokumenty

Możesz modyfikować także treść poszczególnych dokumentów, aby w stu procentach odpowiadały specyfice Twojej działalności biznesowej. Nie musisz także martwić się o wymagane prawej klauzule takie jak polityka prywatności czy informacja o ciasteczkach – zajmiemy się tym za Ciebie. Pomożemy Ci również w wygenerowaniu sekcji najczęściej zadawanych pytań (FAQ), czerpiąc informacje z dokumentów, które zgromadzisz w repozytorium będącym dla niej bazą.

Łączenie produktów

Twórz pakiety produktów, które chcesz proponować klientom nabywającym poszczególne pozycje z oferowanego na platformie asortymentu. Xant umożliwia Ci elastyczny wybór powtórzeń i interwałów wyświetlania poszczególnych promowanych produktów, abyś mógł swobodnie kształtować swoje działania marketingowe na platformie.

Opinie i recenzje

Czy wiesz, czego najczęściej poszukują klienci rozważający zakup nieznanego im dotąd produktu?  Słowo klucz to „opinie. Konsumenci chcą wiedzieć, jakie doświadczenia mają inne osoby, dlatego bardzo chętnie zapoznają się z ich opiniami i recenzjami. Aby zyskać jak najwięcej tego typu materiałów, musisz zapewnić użytkownikom platformy narzędzia do wygodnego ich tworzenia i zaproponować atrakcyjną rekompensatę za poświęcony na to czas. Xant oferuje i jedno, i drugie. Atrakcyjny system punktów zdobywanych za oceniane przez czytelników recenzje zachęci klientów do ich tworzenia a Tobie zapewni potężne narzędzie wspierające sprzedaż.

Swoboda namysłu

Jedną z największych zalet zakupów przez Internet jest możliwość gruntownego przemyślenia zakupu. Nie ma jednak nic bardziej irytującego niż problemy z edycją zawartości koszyka – np., trudności w usuwaniu poszczególnych towarów czy zmianie ich ilości. W Xant wszystkie te działania klient może wykonać w ułamek sekundy i możesz być pewny, że doceni on to w pełni. Dzięki temu proces składania zamówienia przebiega jeszcze sprawniej i bez zakłóceń, które często powodują, że klienci postanawiają sobie zrobić od zakupów przerwę – i niekiedy już ich nie wznawiają.

Stały klient

Każdy z nas lubi być „stałym klientem, rozpoznawanym przez sprzedawcę w ulubionym sklepie, prawda? Zakupy w świecie wirtualnym niczym się w tym zakresie nie różnią. Gdy platforma sprzedażowa „rozpoznaje w nas powracającego klienta, nasza satysfakcja z zakupów jest wyższa. A jeśli dodatkowo oznacza to oszczędność czasu, ponieważ nie musimy wówczas ponownie wypełniać formularzy z adresami dostawy i kolejny raz wskazywać preferowanych form wysyłki, jest to optymalne rozwiązanie, znacznie zwiększające prawdopodobieństwo kolejnych zakupów w tym miejscu sieci.

Dostawa bez zaskoczenia

Zakupy w sieci są bardzo wygodne, jednak często obarczone są ryzykiem problemów z dostawą na czas. Tworząc platformę Xant pomyśleliśmy i o tym. Na podstawie danych o stanach magazynowych i informacjach od producentów a także zrealizowanych przez sprzedawcę zamówień klient uzyskuje precyzyjne informacje o przewidywanym czasie skompletowania zamówienia oraz o terminie dostawy z podziałem na różne opcje jej realizacji.

Materiały wideo

Współcześni klienci bardzo cenią sobie materiały wideo, które pozwalają im dowiedzieć się znacznie więcej o produktach niż suche opisy czy nawet zdjęcia. W dobie ogromnej popularności serwisu YouTube możliwość podlinkowania filmików z tego serwisu – a także innych serwisów tego typu – jest niezbędna do przekonania klientów do dokonania zakupu i warto z niej skorzystać.

Praca zespołowa

Wraz z rozwojem Twojej działalności rośnie liczba obowiązków, których terminowe wypełnienie warunkuje sprawną realizację napływających zamówień. Jeśli obsługą sklepu zajmuje się kilka osób, konieczne jest dokonanie odpowiedniego podziału obowiązków, w czym pomoże funkcja oznaczania i wyróżniania zadań oraz mechanizm powiadamiania użytkowników o ich przypisaniu oraz zmianach statusów ich realizacji.

Monitorowanie klientów

Dzięki Xant możesz monitorować rozwój swojej bazy klientów – sprawdzaj ich aktywność, tj. częstotliwość wizyt na platformie i składania zamówień, wartość zamówień, etapy, na których przerywali składanie zamówień i kategorie, które są przez nich najczęściej odwiedzane. Informacje te pozwolą kształtować relacje z klientami i prowadzić działania umacniające ich lojalność wobec Twojego przedsiębiorstwa.

Poprzedni

Brak poprzednich postów

Wróć do wszystkich postów

Następny

Brak następnych postów

Wróć do wszystkich postów
Copyright (c) 2024 by XANT Sp. z o.o.
Polityka prywatności